מיכלי מתכת שהופכים לאדניות ובריכות אורבניות מטריפות
תנאי שימוש ואחריות החברה
תקנון האתר מדיניות החזרות
אורבן רטרו גארדן
תקנון האתר | מדיניות החזרות באתר ובחנות “URBAN RETRO GARDEN” | תנאי שימוש | הנחיות לשתילה או הכנות למוצרי שכשוך | אחריות החברה
תקנון השימוש באתר הנ”ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
ציוד לגינה בכלל ומיכלי מתכת לשתילה (ו/או בשימוש עם מים) בפרט, חשופים לפגעי מזג אוויר ולשמש הקופחת, לכן דורשים טיפול ותחזוקה שוטפת.
הקפדה על כללי התחזוקה וטיפול נכון במוצרים שרכשתם בהתאם להוראות המצורפות בזאת, יתרמו להארכת חיי המוצר ויאפשרו לכם ליהנות ממנו לשנים ארוכות.
למוצרים שלנו יש אחריות לשנה בשימוש סביר בלבד – האחריות שניתנת הינה בגדר התייחסות לשימוש של המיכל כאדנית לשתילה ישירה.
האחריות אינה תקפה במצבים בהם בוצעו מניפלציות שונות במיכלים; לרבות קדיחת חורים, צביעה, שימוש בכימיקלים שונים וכדומה או שהוזמנו במידות שיוצרו במיוחד עבור הלקוח.
מיכלי השתילה שמשווקים על ידי URBAN RETRO GARDEN הינם מוצרי גינה וחוץ, צבע המיכלים עשוי להשתנות בשל מזג אוויר והזמן החולף לרבות חלודה או שינוי בנראות המיכל.
———————————————————————————————————————————————————-
1. כללי
תקנון זה נכתב בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
האתר URBAN RETRO GARDEN (“האתר”), המופעל על ידי Keyef (“החברה”), משמש כאתר קטלוג ומכירות למיכלי מתכת לשתילה, שכשוכיות, מוצרים נלווים לעיצוב הגינה והבית ושירותים נוספים.
עצם הרכישה באתר, או קבלת חשבונית עם הפנייה לעמוד זה, מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן, וכי התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לחברה.
2. אחריות המוצרים
האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של שנה אחת, בכפוף לשימוש סביר ובהתאם להוראות השימוש והתחזוקה:
- האחריות מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר בלבד, לרבות נזילות במיכלים, אך אינה כוללת מערכות ניקוז והשקיה.
- האחריות אינה תקפה במקרים של שינויים במוצר, לרבות קדיחת חורים, צביעה, שימוש בכימיקלים או הזמנה במידות מותאמות אישית.
- צבע המיכלים עשוי להשתנות עם הזמן בשל תנאי מזג אוויר, לרבות חלודה ושינויים אסתטיים. הנ”ל ניתן לתיקון וטיפול לפי הוראותינו וניתן לקבלן בכל עת בשירות הלקוחות שלנו.
- האחריות לא חלה במקרה של שימוש לא נכון, אחסון שגוי, הפעלה לא תקינה או שימוש בחומרי דישון והשקיה לא מתאימים.
- החברה מסירה אחריות לכל נזק הנובע מנפילת עצים השתולים במיכלים, עקב רוחות חזקות. חובתו ואחריותו של הלקוח ומבצעי ההתקנה, לקשור את העצים ולעגן את המיכלים על מנת למנוע סכנה לעוברי אורח ולמשתמשים סביב מיכלי שתילה.
- החברה אינה אחראית לכל נזק משני לריצוף או לחומרים ואלמנטים אחרים במרפסת עקב חלודה או נזקי טפטוף מים שנגרמו עקב התקנה.
- במקרה של שימוש במיכלים לגידול ירקות, צמחי מאכל או תבלין, יש לאטום את המיכל ביריעת PVC למניעת האפשרות לנדידת חומרים מסוכנים. האחריות בגידול ירקות במיכלי שתילה הינה על המשתמש בלבד.
- באחריות הלקוח לבדוק את את העומסים הצפויים של מיכלים שתולים על המרפסת מול בעל מקצוע מוסמך.
3. תחזוקת מיכלי מתכת:
- מיכלי ברזל מגולוון – יש להחזיק ספריי גילוון ולתחזק אזורים פגועים בהתאם להוראות.
- מיכלים צבועים – יש להחזיק בקבוקון צבע תואם ולחדש את הצביעה לפי הצורך.
- מיכלים המשמשים כשכשוכית (ולכן יש שימוש בכלור) – יש לפעול בהתאם להוראות התקנה ושימוש, יש להוריד את הקובץ המצורף.
- מיכלים המשמשים כאמבט קרח/ האט טאב/ אמבטיית חוץ לרבות כיסוי, חיפוי פנימי עמיד לכלור, הקמת מערכת חימום או קירור ועוד – יש להוריד את הקובץ המצורף.
- מיכלים לשתילה מומלץ לאטום את המיכלים המיועדים לשתילה, במשחה ביטומנית לשמירה על המתכת לאורך זמן. מצורף לינק הנחיות איטום, להנחיות נוספות להכנות לאדניות יש להמשיך ללינק המצורף.
4. רכישה ותשלום
הרכישה באתר אפשרית בכל עת, בכפוף למלאי.
- התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, ורכישה טלפונית מותנית בתשלום מלא מראש.
- במקרה של חוסר במלאי, יוצע ללקוח מוצר חלופי או ביטול העסקה והחזר כספי.
- המחירים כוללים מע”מ כחוק.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק המוצרים בכל עת ולשלול זכות רכישה לפי שיקול דעתה.
5. אספקה ומשלוח
- המוצרים יסופקו תוך 14 ימי עסקים לאחר השלמת התשלום.
- במקרה של צביעה מיוחדת, ייקבע לו”ז אספקה בתיאום מראש.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שסיפק הלקוח, והאחריות לעיכובים שאינם בשליטת החברה לא תחול על החברה.
- עלות המשלוח אינה כלולה במחיר המוצר ואינה מכסה שירותי התקנה, שתילה או חיבור למערכות השקיה.
6. מדיניות החזרות וביטולים
- ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימי עסקים, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם לא הוזמנו בהתאמה אישית.
- ההחזרה מותנית באישור החברה ובתיאום מראש.
- ההחזר הכספי יינתן בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם), למעט במקרה של פגם במוצר.
- דמי משלוח, צביעה או התאמות אישיות אינם ניתנים להחזר.
7. אבטחת מידע ופרטיות
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא אישור.
- נעשה שימוש בקובצי “עוגיות” (Cookies) למטרות פרסום ושיווק בהתאם לתקני האבטחה.
- להסרה מרשימת התפוצה יש לפנות במייל: urbanretrogarden@gmail.com.
8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים ועיצוב גרפי, שייכות לחברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
9. דין וסמכות שיפוט
תקנון זה יפורש ויאכף על פי הדין הישראלי.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט באחד המחוזות: תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או באר שבע.
10. שירות לקוחות:
- טלפון: 052-3064912 (קרן) | 053-7528583 (אמיר)
- מיילurbanretrogarden@gmail.com
